Légal
Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 2 juin 2026
Cette politique explique comment LeadLayer AI traite les dépôts, le travail complété et les frais tiers. En soumettant un dépôt, vous acceptez les termes ci-dessous.
Dépôts
Les dépôts ne peuvent être remboursés que si le travail n’a pas commencé et qu’aucune planification, stratégie, conception, création ou configuration n’a été réalisée. Dès que le travail commence, les dépôts deviennent non remboursables, le temps et les ressources ayant été réservés.
Solde et mise en ligne
Le solde est dû avant la mise en ligne finale, sauf entente écrite contraire.
Travail complété ou lancé
Aucun remboursement n’est offert pour le travail complété, approuvé par le client ou mis en ligne.
Frais tiers
Les frais payés à des tiers (registraires de domaine, processeurs de paiement, polices payantes, intégrations payantes, banques d’images, etc.) ne sont pas remboursables par LeadLayer AI.
Aucune garantie de résultats
LeadLayer AI ne garantit pas un nombre précis de leads, de classement de recherche ou de ventes. Les remboursements ne sont pas offerts sur la base des résultats commerciaux d’un site web.
Litiges
Pour toute question ou litige relatif à un remboursement : hello@leadlayerai.com. Nous répondons dans un délai raisonnable et résolvons les préoccupations de bonne foi.