Politique de confidentialité

1. Aperçu gratuit et fichiers dans le navigateur

LeadLayer AI exploite le site public; LeadLayer ONE est un produit en développement. La fonction /start génère actuellement un exemple modifiable et permet de télécharger des fichiers statiques. L’aperçu anonyme ne publie pas de site et ne déclenche aucun abonnement. Un titulaire authentifié peut sauvegarder ses brouillons et publier une première page admissible grâce aux commandes autorisées.

Les renseignements saisis dans l'aperçu gratuit servent à afficher un exemple. Ce n'est pas un canal sécurisé pour les dossiers personnels, secrets commerciaux, mots de passe ou données de paiement. Un fichier téléchargé reste sur votre appareil sauf si vous choisissez de le transmettre; les fournisseurs du navigateur et de l'infrastructure peuvent néanmoins traiter certaines données techniques.

Pendant la modification d’un aperçu gratuit, cet onglet peut conserver temporairement vos réponses et textes d’exemple dans le stockage de session, pendant un maximum de huit heures, pour permettre la récupération après actualisation. Il ne s’agit ni d’une sauvegarde de compte ni d’une synchronisation entre appareils. La commande Clear this draft permet de l’effacer; les fichiers téléchargés séparément restent sur votre appareil.

Si vous choisissez expressément Save in this browser, un aperçu modifiable est conservé dans le stockage local de ce navigateur pendant un maximum de 30 jours, jusqu’à sa suppression ou à l’effacement des données du site. Une autre personne utilisant le même profil de navigateur pourrait y accéder. Ce n’est ni une sauvegarde en ligne par LeadLayer ni une synchronisation entre appareils. Vous pouvez rouvrir ou supprimer cet aperçu depuis l’interface; le téléchargement du fichier de projet constitue une option distincte. N’y enregistrez pas de renseignements sensibles ou confidentiels.

Un compte gratuit facultatif peut conserver jusqu’à 20 projets d’aperçu modifiables, réservés au titulaire, dans la base de données hébergée de LeadLayer. L’inscription nécessite une adresse courriel et un fournisseur d’authentification; les brouillons enregistrés contiennent les renseignements commerciaux et textes fournis, ainsi que les dates et révisions. Le titulaire peut rouvrir ses projets après connexion, télécharger un fichier de projet modifiable ou exporter une archive JSON de ses brouillons. L’archive conserve les données, mais ne permet pas une restauration hébergée en un clic. Il peut supprimer individuellement ses brouillons depuis Mes projets après confirmation du nom; cette suppression retire le brouillon actif, mais non les fichiers téléchargés ni les sauvegardes conservées par les fournisseurs selon leurs règles. Pour supprimer le compte entier, il peut écrire à hello@leadlayerai.com; une vérification de l’identité et des obligations légales de conservation peuvent s’appliquer. Le brouillon enregistré n’est ni un coffre de fichiers sensibles, ni une garantie de sauvegarde, ni un abonnement; un titulaire admissible peut publier séparément une première page. N’y enregistrez pas de renseignements confidentiels ou sensibles. Les opérations autonomes par IA, le commerce et les dossiers clients connectés ne sont pas disponibles.

2. Profil d'entreprise privé

Un titulaire de compte gratuit peut accéder à /settings pour télécharger une copie JSON (maximum 4 Mo en libre-service) de ses profils, projets, versions de pages publiées, demandes clients, notes privées de suivi disponibles et états des alertes. Il doit protéger ce fichier contenant les coordonnées des clients; les données d’autres comptes et les secrets des fournisseurs sont exclus. La copie ne supprime pas le compte ni ne permet une restauration automatique. Un titulaire de compte gratuit peut enregistrer un seul profil professionnel privé : nom de l'entreprise, secteur sélectionné, priorité indiquée, titulaire du compte, rôle d'appartenance, date de création et révisions. Il peut associer un brouillon de projet déjà enregistré à ce profil ou le dissocier sans supprimer le brouillon; l'association et sa révision sont conservées dans la base de données. Ces renseignements servent à afficher et modifier le contexte professionnel du titulaire, sans publier de site ni partager les données avec d'autres clients. Pour demander la suppression du compte ou du profil, écrivez à hello@leadlayerai.com après vérification de l'identité, sous réserve des obligations légales de conservation. Ne saisissez pas de dossiers clients ni de renseignements personnels sensibles.

3. Publication facultative d'une page publique

À compter du 2 novembre 2026, un titulaire authentifié peut publier volontairement un brouillon enregistré sous forme de page publique sur leadlayerai.com/s/ après l'avoir associé à son profil d'entreprise. La page affiche le nom, l'offre, le public cible et le texte modifié, ainsi que l'adresse courriel vérifiée du compte comme contact, uniquement après consentement explicite. Ces informations peuvent être indexées, partagées, archivées ou copiées. Ne publiez aucune information confidentielle ou sensible.

La plateforme conserve jusqu'à 30 versions de publication pour permettre le retour à une version précédente. La dépublication empêche l'accès normal à la page, mais n'efface pas les copies ou caches externes. La suppression du brouillon source supprime la publication, ses versions et les demandes actives qui y sont associées. Le visiteur peut utiliser un lien courriel ou un formulaire facultatif qui enregistre son nom, son adresse de réponse, son message et l'heure d'envoi dans la boîte de réception privée du propriétaire de l'entreprise. Le propriétaire peut consulter, marquer et répondre à l'aide de sa propre messagerie. Une nouvelle demande déclenche la mise en file d'une alerte transactionnelle à l'adresse courriel vérifiée du propriétaire via le fournisseur de messagerie existant. Son état apparaît dans la boîte privée. L'acceptation par le fournisseur ne prouve pas la réception dans la boîte de courriel; les échecs ou résultats incertains sont signalés. Aucune réponse automatique n'est envoyée au visiteur. Les renseignements sont transmis à l'entreprise concernée, jamais aux autres clients. Ne transmettez pas de données confidentielles, de paiement ou sensibles. Certaines obligations légales ou sauvegardes du fournisseur peuvent subsister. Aucun paiement client, suivi autonome, abonnement ni domaine personnalisé n'est compris à ce stade.

4. Demandes privées au soutien

Les titulaires authentifiés peuvent créer une demande privée à /support. Les demandes contiennent la catégorie, l’objet, la description, le titulaire, les dates, le statut et, le cas échéant, une réponse du personnel de LeadLayer HQ. Les demandes sont limitées en fréquence, visibles par leur titulaire et par les administrateurs autorisés. Les réponses sont affichées dans l’espace privé; aucun courriel de réponse n’est garanti. Évitez de transmettre des mots de passe, des numéros de carte ou des renseignements sensibles de tiers. L’exportation libre-service actuelle ne comprend pas les demandes au soutien; écrivez à hello@leadlayerai.com pour toute demande admissible de copie ou de suppression, sous réserve des obligations de conservation.

5. Droits, portabilité et plaintes

Écrivez à hello@leadlayerai.com pour demander l'accès à vos renseignements personnels applicables, leur rectification, le retrait d'un consentement lorsque permis, la suppression ou la désindexation dans les cas prévus par la loi, ou une copie portable des renseignements personnels informatisés admissibles recueillis auprès de vous. Une vérification d'identité et des exceptions légales peuvent s'appliquer.

Les demandes et plaintes de confidentialité sont adressées à Carl Tabet, responsable de la protection des renseignements personnels pour cette marque exploitée individuellement. Vous pouvez aussi vous adresser à l'autorité de contrôle compétente, notamment au Québec lorsque ses règles s'appliquent.

6. Responsable

LeadLayer AI est une marque exploitée par Carl Tabet, fondateur agissant à titre individuel et travaillant actuellement à distance depuis le Canada. Il ne s’agit pas d’une entité constituée distincte.

Carl Tabet est responsable des questions de confidentialité.

Contact : hello@leadlayerai.com

7. Renseignements recueillis

Lorsque vous soumettez une demande d’analyse de performance (Business Performance Review), communiquez avec nous ou utilisez les fonctions offertes sur le site, nous pouvons recueillir :

• Votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse courriel et votre site Web.

• Votre pays, la taille approximative de l’entreprise, les services qui vous intéressent et vos objectifs.

• Les renseignements que vous fournissez sur vos défis ou processus d’affaires.

• La correspondance et les renseignements nécessaires à un mandat convenu.

• Les renseignements de compte, d’authentification et de session pour les comptes autorisés.

• Les registres de consentement et de soumission.

L’infrastructure du site peut aussi traiter les adresses IP, les renseignements sur le navigateur et l’appareil, les journaux de sécurité, les sources de référence et les paramètres de campagne.

Pour les services payants, nous pouvons recevoir du fournisseur de paiement concerné des renseignements de facturation, des références de transaction et l’état du paiement.

Veuillez ne pas soumettre de mots de passe, de données de carte de paiement, de renseignements sensibles inutiles ni de documents confidentiels de tiers au moyen des formulaires publics ou du clavardage.

8. Utilisation des renseignements

Nous utilisons les renseignements pour :

• Répondre aux demandes et fournir les analyses préliminaires demandées.

• Évaluer l’adéquation et préparer des propositions.

• Fournir les services convenus et gérer les communications.

• Tenir les registres opérationnels, de facturation et contractuels.

• Protéger notre site, prévenir les abus et résoudre les problèmes techniques.

• Respecter les obligations légales et de tenue de registres applicables.

Soumettre une demande nous permet de vous répondre au sujet de cette demande. Cela ne vous abonne pas automatiquement à du marketing sans lien.

Lorsqu’un consentement distinct est requis, nous le demanderons.

9. Fournisseurs et communication

Notre site utilise une infrastructure tierce pour l’hébergement, le stockage, l’authentification, le courriel et les opérations connexes.

L’infrastructure actuelle comprend Lovable Cloud pour les fonctions pertinentes du site et des opérations. Des fournisseurs de courriel traitent les accusés de réception et les notifications.

Lorsque le traitement des paiements est activé, Stripe traite la transaction de paiement concernée.

Nous communiquons des renseignements aux fournisseurs selon les besoins du service concerné, aux personnes dûment autorisées qui participent à un mandat, ou lorsque la loi le permet ou l’exige.

Nous ne vendons ni ne louons de renseignements personnels.

L’accès interne est limité au fondateur et aux personnes autorisées qui ont besoin des renseignements pour la fin visée.

10. Fonctions d’IA

L’assistant IA public transmet les messages soumis au service d’IA configuré par l’intermédiaire de Lovable AI Gateway afin de générer des réponses automatisées.

Les fournisseurs et l’infrastructure de soutien peuvent traiter ou conserver des renseignements selon leurs conditions applicables. Nous ne promettons ni conservation nulle ni exclusion universelle des pratiques d’amélioration des modèles des fournisseurs.

Les réponses de l’IA peuvent être inexactes. Ne soumettez pas de renseignements confidentiels ou sensibles à l’assistant public.

L’utilisation de l’IA impliquant les systèmes privés d’un client ou des documents confidentiels exige des arrangements propres au mandat.

11. Témoins et préférences de confidentialité

Des témoins essentiels, le stockage du navigateur ou des technologies semblables peuvent soutenir le fonctionnement, la sécurité, l’authentification et la mémorisation des préférences.

Les traceurs d’analyse et de publicité non essentiels sont actuellement désactivés.

Les préférences offertes peuvent être gérées dans les Paramètres de confidentialité. Modifier une préférence du navigateur ne supprime pas les demandes, les registres contractuels ni les renseignements déjà détenus par les fournisseurs.

Si un suivi facultatif est introduit, nous mettrons cette information à jour et obtiendrons tout consentement requis avant de l’activer.

12. Traitement international

Les renseignements peuvent être stockés ou traités hors du Canada ou de votre pays de résidence par nos fournisseurs de services.

Ces renseignements peuvent être assujettis aux lois et aux procédures d’accès légal de ces endroits.

Nous ne garantissons pas que tous les renseignements demeurent dans un pays donné. Les exigences particulières de localisation des données doivent être traitées avant le début du service concerné.

13. Conservation et sécurité

Nous conservons les renseignements liés aux demandes aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour traiter la demande et le suivi connexe.

Les registres de service, financiers, contractuels et de sécurité peuvent devoir être conservés plus longtemps pour leurs fins propres ou des obligations légales.

Les renseignements ne devraient pas être conservés indéfiniment sans raison légitime. La suppression demeure assujettie aux exigences légales de conservation et aux limites normales des sauvegardes.

Nous utilisons des mesures de protection adaptées aux renseignements et aux systèmes sous notre contrôle. Aucun système en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.

14. Vos droits

Selon la loi applicable, vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur rectification, leur suppression ou une copie portable, ou retirer votre consentement à un traitement pertinent.

Écrivez à hello@leadlayerai.com.

Nous pouvons vérifier votre identité avant de donner suite à une demande. Les demandes seront traitées conformément aux exigences légales applicables, y compris les exceptions ou obligations de conservation.

Vous pouvez aussi communiquer avec l’autorité de protection des renseignements personnels compétente.

15. Enfants et modifications

Ce site s’adresse aux entreprises et aux professionnels et ne vise pas les enfants.

Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que nos services ou pratiques évoluent. La politique mise à jour indiquera sa date d’entrée en vigueur. Un avis ou un consentement supplémentaire sera fourni lorsque requis.